-
acquisitie Attitude beschikbaarheid beslissingsproces blogs BtB communicatie Cultuur cultuurverandering differentiatie e-books facebook fanpage golf interim management irrationeel gedrag klant klantenservice klanttevredenheid loyaliteit management marketing Medewerkers MYM nieuwe site optimisme referral referral programma retentie social media strategie technologie uitgeverij vertrouwen video viraal WOM youtube
WP Cumulus Flash tag cloud by Roy Tanck requires Flash Player 9 or better.
Volg mij via ….
Tag Archives: communicatie
“Een goede marketeer moet elke dienst kunnen verkopen”
Dit was een van de vijf stellingen waarop ik onlangs door het zakenblad Rijnstreek Business gevraagd ben te reageren. En om een lang verhaal kort te maken: mijn antwoord daarop is “nee”. Lees hier het volledige verslag van mijn antwoorden … Continue reading
Ook social media strategisch inzetten
Recent heb ik deelgenomen aan een rondetafel discussie over communicatie georganiseerd door het zakenblad Rijnstreek Business. Een groot deel van de discussie ging over de vraag of social media inmiddels de hype voorbij is en wat het nut en de … Continue reading
Licht herstel communicatiebranche
De Rabobank spreekt in de Cijfers en Trends van maart 2011 een licht herstel uit voor de communicatiebranche. Interne communicatie, toenemende prijs-concurrentie, beloning op basis van campagnerendement, social media en mobiel internet zijn volgens de bank de thema’s voor 2011.