Auteur: Mark van IJzendoorn

Leiders in (cultuur)verandering 2

Recent heb ik het boek  ‘Leiders in cultuurverandering’ van Jaap Boonstra gelezen. In dit artikel bespreek ik dit boek en geef ik mijn visie en ervaringen op dit vlak.  Boonstra stelt terecht dat cultuurverandering geen doel op zich is, maar altijd onderdeel is van een organisatie- of strategieverandering, waarvan naast cultuur ook structuur, systemen (werkprocessen) […]

BtB blogs als marketinginstrument

Push strategieën in BtB marketing worden steeds minder effectief. Middelen als adverteren, DM en TM leiden eerder tot irritatie dan tot meer verkoop. Vandaar dat social media de warme interesse (zouden moeten) hebben van BtB-marketeers: geen push maar pull, interactie/conversatie mogelijkheden en veel minder waste.

Toekomst boekenbranche

Interessante discussie op Frankwatching over de toekomst van de boekenbranche. Meer in het bijzonder het effect van het (eventueel) doorbreken van e-books op de totale keten. http://www.frankwatching.com/archive/2011/01/25/de-onzekere-toekomst-van-de-boekenwereld/

Leiders in cultuurverandering

Hoe komt het dat veel strategiewijzigingen – zoals programma’s voor klantgerichter werken of aanpassing van het salesbeleid – uiteindelijk toch niet het beoogde resultaat hebben? Volgens mij om dezelfde redenen als waarom er van goede voornemens al snel na het begin van het nieuwe jaar weinig over is: het veranderen van de onderliggende normen en […]