Month: april 2011

Ook social media strategisch inzetten

Recent heb ik deelgenomen aan een rondetafel discussie over communicatie georganiseerd door het zakenblad Rijnstreek Business. Een groot deel van de discussie ging over de vraag of social media inmiddels de hype voorbij is en wat het nut en de noodzaak van de inzet van social media is of kan zijn.  Kern van het verhaal is wat mij betreft dat social media geïntegreerd –  dus als onderdeel  van je totale communicatiestrategie – en planmatig –  dus doordacht – moet worden ingezet. Lees hier het uitgebreide verslag.

Retentie als marketingstrategie, deel 1: achtergrond

In veel organisaties worden groeidoelstellingen vrijwel ‘automatisch’ vertaald naar het Retentie als alternatieve marketing strategieaantal te werven nieuwe klanten. Vanuit deze gedachte worden marketingcampagnes gericht op het genereren en converteren van zo veel mogelijk leads. Omdat naar verwachting ook de concurrent zich hierop richt, ontstaat er een agressieve strijd waarin de eventuele groei van de markt tussen verschillende aanbieders moet wordt verdeeld en over en weer klanten worden aangezet tot switchen. Continue reading